Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind, deshalb akzeptieren wir Rücksendungen von Neu im Karton, Neu ohne Karton, Bekleidungskäufen und Zubehörkäufen, die sich in demselben Zustand wie bei Versand befinden und nicht in eine der Kategorien fallen im nächsten Satz beschrieben. Wir gewähren keine Rückerstattungen oder akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausche für Artikel, die auf der Checkout-Seite als "Endverkauf" aufgeführt sind, Sonderartikel, gebrauchte Artikel, Lagerartikel unserer Website, Artikel, die direkt an den Käufer geliefert werden, oder Artikel, die per Spedition versendet werden Spediteur. Alle Käufe solcher Artikel sind FINAL SALE und wir gewähren keine Rückerstattungen oder akzeptieren keine Rücksendungen für solche Käufe.
Sie haben ab dem Datum, an dem Sie die Artikel erhalten haben, 3 Tage Zeit, um eine Rücksendung anzufordern. Um eine Rücksendung einzuleiten, stellen Sie bereit " Retoure anfordern " auf der Website, wenn Sie Ihr Paket erhalten, oder kontaktieren Sie uns. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden die Artikel bewertet, bevor Ihre Rückerstattung erfolgt. Zu den Bewertungskriterien gehören:
* Artikel müssen das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett und den Lieferschein enthalten - Bitte beachten Sie: Rücksendungen ohne Rücksendeetikett und Lieferschein werden nicht bearbeitet.
* Die Artikel müssen sich in dem Zustand befinden, in dem sie von uns versendet wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: keine Beschädigungen, Originaletiketten, keine Falten durch Anprobieren und/oder Verschleiß, keine Sohlenabnutzung oder Schmutz ( für Sneaker-Artikel) und alle Originalverpackungen enthalten.
* Artikel müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihres Rücksendeetiketts an uns versandt werden. Der Bewertungsprozess kann bis zu 7 Tage nach Erhalt des Rücksendeantrags dauern und wir behalten uns das Recht vor, die endgültige Entscheidung über alle Rücksendeanträge zu treffen.
Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie für den/die Artikel bezahlt haben, abzüglich der Versandkosten zu und von Ihnen und abzüglich der gezahlten Prioritätsbearbeitungsgebühr, indem wir Ihnen eine Standortgutschrift ( unser Standortguthaben ) ausstellen auf zukünftige Käufe, es sei denn, wir haben nach unserem alleinigen und angemessenen Ermessen etwas anderes festgelegt.
Stellen Sie sicher, dass Sie nur die zurückzusendenden Artikel in Ihren Versandkarton legen.
Wenn Ihr Rücksendeantrag aus irgendeinem Grund von uns nicht genehmigt wird, werden wir Sie per E-Mail über unsere Entscheidung informieren.
Bei Sneaker-Artikeln haben Sie die Möglichkeit, die Artikel auf Ihre Kosten an Sie zurückzusenden oder in Ihrem Namen bei uns einzuliefern.
Bei Bekleidungs- und Accessoire-Artikeln können Sie sich die Artikel auf Ihre Kosten zurücksenden lassen. Wenn Sie sich für die Rücksendung von Artikeln entscheiden, senden wir Ihnen eine Rechnung über die Versandkosten und senden Ihnen die Artikel zu, nachdem Sie die Rücksendekosten bezahlt haben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Sneaker-Artikel zu versenden, aktivieren wir die Liste(n) zum gleichen Preis, den Sie für solche Sneaker-Artikel gezahlt haben, und wenn die Sneaker-Artikel verkauft werden, werden Sie gemäß unserer bezahlt Gebührenrichtlinie. Sie können den Listenpreis jederzeit auf der Website ändern.
Wenn Sie bei Sneaker-Artikeln nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung antworten, dass Ihr Rücksendeantrag nicht genehmigt wurde, oder wenn Sie die Versandrechnung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bezahlen, senden wir die Sneaker-Artikel weiter in Ihrem Namen und aktivieren Sie die Auflistung(en) zum gleichen Preis, den Sie für solche Sneaker-Artikel bezahlt haben, und wenn die Sneaker-Artikel verkauft werden, werden Sie gemäß unserer Gebührenrichtlinie bezahlt. Sie können den Listenpreis jederzeit auf der Website ändern.
Wenn Ihr Rücksendeantrag von uns nicht genehmigt wird, weil die Artikel nicht echt waren, haben Sie die Möglichkeit, die Artikel an Sie zurückzusenden oder nach unserem billigen Ermessen von uns entsorgen zu lassen. Wenn Sie sich für die Rücksendung der Artikel entscheiden, senden wir Ihnen eine Rechnung über die Versandkosten zurück. Wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung antworten, dass Ihr Rücksendeantrag nicht genehmigt wurde, oder wenn Sie die Versandrechnung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bezahlen, werden wir den/die Artikel nach unserem billigen Ermessen entsorgen.
Alle Artikel, die direkt von ausgewählten Verkäufern an Käufer versendet werden, sind FINAL SALE.
Sie können Einkäufe, die direkt von einem Verkäufer versandt wurden, nicht gegen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung oder für unsere Website - Gutschrift zurückgeben, es sei denn, sie erfüllen eines oder mehrere der aufgeführten Kriterien.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine auf der Website getätigte Transaktion anfechten, kann Ihr Konto gesperrt werden, bis der Streit beigelegt ist. Sie stimmen zu, dass Sie nicht versuchen werden, Rückerstattungsverbote in Bezug auf Artikel, die Sie auf der Website kaufen, in irgendeiner Weise zu umgehen, zu vermeiden oder zu umgehen. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken und außer wie oben unter " Rücksendungen " vorgesehen, werden Sie das Unternehmen, dessen Kreditkarte oder Zahlungsmethode Sie zum Kauf von Artikeln auf der Website verwendet haben, nicht anfechten oder eine Rückbuchung verlangen. Wenn Sie dies tun, können Ihre Bestellungen storniert werden, und wir können nach eigenem Ermessen ausstehende und zukünftige Einkäufe ablehnen, die von allen Kreditkartenkonten oder Online-Konten getätigt wurden, auf denen solche Rückbuchungen vorgenommen wurden, und alle verbieten Personen, auf deren Namen die Kreditkonten bestehen, und jede Person, die auf ein zugehöriges Online-Konto oder eine Kreditkarte zugreift oder anderweitig gegen diese Bestimmung verstößt, indem sie Artikel auf der Website kauft.
